Corris prend en charge les tâches du service donateurs d’une organisation: réception des appels des donateur·rice·s au nom de l’organisation, prise en compte de leurs souhaits et mise à jour directe des données.

En cas de résiliation par téléphone, nous essayons de garder la personne comme donateur·rice en lui proposant des alternatives (p. ex. un montant plus bas, un autre intervalle, etc.).

En cas de réclamation, nous écoutons la personne et cherchons une solution satisfaisante. De plus, nous traitons et répondons aux e-mails des donateur·rice·s pour le compte de nos clients.