Upgrade-Kampagne
Call-Agent*innen kontaktieren bestehende Spender*innen, um sich für ihre Unterstützung zu bedanken. Der/die Agent*in stellt ein spezifisches Projekt oder Anliegen vor und bittet um eine Erhöhung der Spende. Es besteht auch die Möglichkeit, Fragen zu stellen oder nützliche Informationen abzurufen. Upgrade-Kampagnen sind ein etabliertes Standardprodukt mit Erfolgsgarantie.
Mit wenig Aufwand den Spendenertrag maximieren
Ein*e durchschnittliche*r Spender*in bleibt einer Non-Profit-Organisation etwa sieben Jahre treu. In diesem Zeitraum sollte der/die Spender*in mehrmals telefonisch für eine Spendenerhöhung (Upgrading) kontaktiert werden. Der Grund: Es gibt nichts Erfolgreicheres im Spendenmarketing als ein gut geführtes Telefongespräch mit aktiven Spender*innen und der Bitte um eine Beitragserhöhung.
Corris verfügt über grosse Erfahrung mit Upgrade-Kampagnen und kann das Upgrade-Potenzial relativ genau abschätzen. Die Spender*innen werden jeweils kurz vor dem Einzug ihres Spendenbetrags kontaktiert. Der/die Agent*in bedankt sich für die anstehende Spende und stellt ein aktuelles Projekt vor, für das um eine Spendenerhöhung gebeten wird.
Vorteile von Upgrade-Kampagnen
- Ausschöpfung der bestehenden Spender*innenbasis
- Kostengünstige Fundraising-Methode
- Beziehungspflege am Telefon und Stärkung der Spender*innenbindung
- Gut abschätzbares Upgrading-Potenzial
- Erfolgsgarantie durch Corris
