Gestion des données pour les ONP
Seules les organisations qui connaissent leurs donateur·rice·s peuvent s’adresser à elles et eux de manière ciblée. Afin que nos client·e·s n’aient pas à exploiter et à développer leur propre solution de base de données, Corris propose une gestion des données hautement professionnelle. Les organisations d’entraide peuvent nous confier l’intégralité de la gestion de leurs données, tout en conservant un accès direct à celles-ci. Nos client·e·s peuvent consulter leurs données, créer des analyses et les exporter en vue de leur traitement ultérieur. Le tout sans connaissances techniques spécifiques ni coûts d’acquisition et de maintenance élevés. Ils peuvent également compter sur un traitement rigoureux et professionnel des mutations complexes.
Du plus simple au plus complexe
Selon les besoins, il est possible de recourir à certaines prestations de notre offre globale de gestion des dons. Plusieurs organisations nous confient également l’intégralité de leur service aux membres et aux donateur·rice·s. Cela comprend notamment la gestion des appels entrants, les changements d’adresse, le traitement des e-mails, la correspondance et d’autres prestations similaires.
Pionnière du prélèvement automatique
Corris est pionnière dans le domaine du prélèvement automatique pour les organisations à but non lucratif. Au cours des 15 dernières années, nous avons développé une parfaite maîtrise de la procédure, que nous avons continuellement adaptée et optimisée en fonction des évolutions du secteur bancaire. Afin que les processus appropriés soient déclenchés au bon moment, la gestion des différents statuts nécessite des interfaces automatisées entre le lettershop et la gestion des données. Grâce au suivi écrit des prélèvements rejetés, nous pouvons en réactiver efficacement une grande partie et permettre ainsi aux organisations d’entraide de conserver leurs donateur·rice·s.
Technique et processus
Pour exploiter au mieux le potentiel du prélèvement automatique, l’infrastructure technique, des processus organisationnels précisément définis et la fiabilité des collaborateur·rice·s doivent fonctionner en parfaite coordination. Les connaissances et la longue expérience des collaborateur·rice·s jouent notamment un rôle central.
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