Welcome Calls pour les donateur·rice·s
Les Welcome Calls renforcent le lien avec l’organisation d’entraide et augmentent la probabilité d’une future hausse du montant des dons ainsi que d’un engagement à long terme.
Fidélisation à long terme des donateur·rice·s
Les nouvelles donatrices et les nouveaux donateurs sont contactés et chaleureusement accueillis au nom de l’organisation d’entraide. Les éventuelles questions sont immédiatement clarifiées, tandis que les souhaits et suggestions sont pris en compte. Toutes ces mesures contribuent à créer la meilleure première impression possible.
Avantages des Welcome Calls
- Les nouvelles donatrices et les nouveaux donateurs sont contactés immédiatement après leur recrutement sur un stand d’information
- Catalogue de questions clairement défini
- Processus de suivi définis pour les informations recueillies
- Fidélisation optimisée des donateur·rice·s
Autres services
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