Welcome Calls
Welcome Calls steigern die Identifikation mit dem Hilfswerk und erhöhen die Wahrscheinlichkeit für ein späteres Upgrading und eine langfristige Spendenbereitschaft.
Langfristige Spender*innenbindung
Neu gewonnene Spender*innen werden angerufen und im Namen des Hilfswerks herzlich begrüsst. Eventuelle Fragen werden sofort geklärt und Wünsche sowie Anregungen werden berücksichtigt. All diese Massnahmen tragen zu einem bestmöglichen ersten Eindruck bei.
Vorteile von Welcome Calls
- Neuspender*innen werden sofort nach der Gewinnung durch Infostandauftritt kontaktiert
- Klar definierter Fragenkatalog
- Definierte Folgeprozesse für gewonnene Informationen
- Optimierte Spender*innenbindung
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